會吵的小孩有糖吃

最近心情很差，不是小寶跟貝貝不乖，而是對工作上的無力感．
打從5年前到此單位後，因為其他同仁對長官的不理睬，所以一些新的工作全到我頭上，磨練多年也因此有了現在的”能力”．但是在升官發財方面，卻一直與我無緣．
常會跟老公抱怨，其他人又沒做什麼，為什麼一個個都升遷了，而我做的事情最多，也最受客戶信任卻一直與升遷擦身而過．尤其是當初對長官不滿而調單位的同仁，在新長官上任後又請了回來，如此跳來跳去已連升三級，但是客戶對他最不滿意．
我很想跟大老闆說：你們應該去聽聽客戶怎麼說，看看每個人到底完成了多少事，看看我幫客戶解決了多少問題，而不是會吵的小孩有糖吃，如果真是這樣，那我做這麼多事幹嘛？
我常想，英明的長官在哪裡呢？能不能深入了解一下整個工作團隊個人工作情形，能不能給認真工作的人一些鼓勵？本年度，我完成了客戶要求的２項大案子，但這次升遷的仍不是我，雖然我常告訴自己：不要怕事情多！就像之前校長說的：磨練！磨練！再磨練！因為自我提昇的能力是別人搶不走的，但是，我真的覺得很失落．

同理心

小寶今年小二，正值換牙階段．昨天晚餐因為一顆快掉的牙痛的哇哇叫，飯後我帶他去看醫生，小寶一直說：看就好，請醫生不要拔牙，因為拔牙會很痛．到了牙醫診所，小寶坐上看診台，一直哭個不停，簡直可用慘烈來形容，我在旁邊一直安慰他說：上次拔牙會痛不是在這家診所，上次來這家診所拔不會痛，他還是哭的唏哩嘩啦的，一直到拔了牙離開診所還是哭個不停．
回家的路上，我還是依原方式安慰他，他仍是不停的哭，後來我換個方式安慰他：媽媽知道你很痛，可是不拔掉你明天吃飯還會痛；拔了牙你明天吃飯就不痛了．沒想到我這麼一說，隔一秒小寶就停止哭泣，靜靜地聽我說，不再哭的哇哇叫！我又說了一次：媽媽知道你很痛．．．．，此時我才知道，小寶要的是我們的同理心，知道他拔了牙很痛，而不是一直告訴他不痛不痛要勇敢之類的話．
經過了這次經驗，我想我比較知道該怎麼跟小寶溝通了！下次他再不想上EQ的課，我可能要說：我知道你不想上，因為上這門課會遇到很多困難，可是每個人都會遇到困難．．．．，而不再說：你給我好好去上課，不准躺在地上耍賴．