一年容易又秋天

回想去年的秋天，公司公告要辦理升資考，我馬上決定報考。訓練所忙著配合開了一系列的課程，我也報名了第一科「企業管理」。當課程正如火如荼展開時，公司宣佈因考核制度變更故考試日期要從3月延到9月，天哪!還要再折磨半年>_<。
當訓練所網路學系排出一系列課程後，我與老公討論要考哪一科？數據通信或是IP網路技術?這2科在學校時算是修過一些，老公當時建議是數據通信，理由呢？因為它只排了4天的課，而IP卻要5天，就這麼簡單的理由。早早決定了就沒再改變，也沒去試聽別科，雖然考前聽到一堆人報考民法曾有點遲疑，但像我這種沒接觸過法律的人還是不敢去選民法。至於計算機原理，回想大學4年所念的必修、選修，再加上研究所2年唸的課程，大範圍來說都算在內，所以我也不考慮，當考完計算機原理時聽到一堆人的哀號，更慶幸當時依了老公的建議。雖然考前也很擔心數據通信，不過考卷發下來時我倒鬆了一口氣，因為我所擔心的數學計算、路由協定都沒出題，哈！
自去年10月起行銷學搶得頭香上課至今，已經忙了一年了，如今總算告一段落。這一路走來，還是要感謝最支持我的老公。真的，一年的時間不算短，我每週二、四晚上、每週六白天甚至有時星期天白天也要去上課，中間又穿插PMP考試，如此上了約10個月，考前六、日也都去圖書館唸書，老公總是很支持的、無怨無悔的幫忙顧著2個蘿蔔頭，讓我無後顧之憂的好好準備考試。
昨天剛考完，今天公佈了選擇題的答案，不管最後有沒有考上，真的是忙了一年，大家都辛苦了。考完了，要好好放鬆一下，這次要去八煙會館，帶著一家大小好好享受這2天1夜的假期。

邁向人生另一個里程碑

今年送給自己一份大禮－PMP證照。當然最要感謝的是鍾處長給我這個機會，讓我走進PMP這個廣大的領域。
自今年初陸續有同事參加長宏的PMP培訓班並順利考取證照。聽同事說要花不少時間在準備工作上，本來與家人約好開課前一天要去烏來玩，因為接下來的六週或更久的時間將要閉關用功；但沒想到心雅教練更早一步召集我們參與第一次的讀書會，結果就比預計時間更早一天踏上我的PMP之路。
第一天上課時，果然如同事所述選組長、取隊名、想隊呼，小組表現不錯就可得到歡呼隊呼機會一次．．．。隨著課程進行，複習、預習、隨堂考、例題，內容愈來愈多負擔也愈來愈重，雖然一步步落實長宏心法，但也感到有點承受不住，下定決心告訴自己一定要在最短的時間達成PMP摘金目標，早日結束這「痛苦」的循環。第一次驗收成績（長宏100題）考下來還在慶幸應該可以如期上場，結果在伯朗咖啡繳交報名費時卻出現我被稽核的訊息，當場真是傻眼了，當天捷運報的星座欄還說我的幸運地點是寧靜的咖啡廳，我還碰巧穿著所謂幸運色的衣服，真的是夠幸運了。感謝心雅教練傳送的稽核過關秘笈，趕快準備文件，找人簽名（感謝郭股長協助）也感謝麗琇姊做最後的文件確認，花了695元寄DHL信件（得到11張小丸子的貼紙），接著就上網追蹤文件：已送到文件處理中心、已完成通關、已到了美國．．．，趕快寄一封email給PMI，之後才發現我已經通過稽核了，心中大石才算放下。距離預訂上場日只剩一週，趕緊考200題看看自己實力，雖然忘記理論稍微發酵還好仍可如期上場，前一天我還去看了考場呢。
在準備PMP的考試過程中，要感謝的人很多：鍾處長、蘇科長、郭股長、公司的其他同事、心雅教練及共好團隊的伙伴們每星期的讀書會、還有長宏的每位講師都是要感謝的對象，也很佩服長宏用心編寫的講義及所訂定的SOP，真的跟著走就對了。最後當然不能忘了一直很支持我的家人，而我也盡了最大的努力在總複習課程後第2天就趕緊上場，親愛的老公、兒子們，我們這次真的可以去烏來了！
歡慶之餘也不忘Roger說過：考上PMP不是結束，而是責任的開始。

好大喜功乎!

昨天下班前,客戶K打電話來罵人,批評我們昨天發佈的功能更新是要推卸責任,好大喜功,我聽了真是覺得很委屈.我一直跟她強調:這不是新功能,只是之前的功能有問題無法運作,所以我們才將功能更新,其實這也是另一位客戶H的要求.我們的系統共有5個單位的客戶在使用,每個單位的客戶都有不同的需求,我們也都盡量滿足並把系統做到最好.上個月X客戶要求的功能上線,H客戶也說該功能他用不到,但也不至於說我是好大喜功,昨天聽到K客戶這麼說,真是情何以堪!
今年以來,我覺得跟客戶的關係好像愈來愈差,最明顯的就是跟H的關係.去年我跟老公去看他們,他們還招待了我們一番,今年跟她們溝通意見時,說話都酸溜溜的,也不知道怎麼了,老公說可能有人中傷我,誰知道呢!
其實我從92年接了這個工作後,一直都是以服務客戶的心態去做事,也不斷地充實自己的專業知識,接受新的挑戰,客戶遇到問題,我都會盡量幫忙解決.而且老公也說,雖然今年5月我升遷了,但我做的事還是一樣,只是能動用的資源多了一些.但遇到的狀況也多了一些.一直都很喜歡這份工作,因為可以準時上,下班,工作,家庭可以兼顧,薪水也還不錯,又可以多多學習與人溝通,但最近遇到這些事,M客戶的承辦人又要走,我...覺得很不安.

開學囉~

今天是國小開學日。從6月起就很擔心一大早送2個小孩上學會發生什麼狀況，果然今天狀況百出，不過還好都有驚無險。一大早送了貝貝到學校後，報到時發的資料表全沒帶，只好硬著頭皮再跟老師要一份，明天再交。接著跟老公去吃早餐，為了領藥的50元收據，我自願幫老公去拿藥，老公也把健保卡交給我，誰知道走到公司門口有位年輕人跑過來拿了一張健保卡問：「是妳掉的嗎？」阿彌陀佛！是老公的健保卡，如果掉了真不知道怎麼辦。中午休息時間去看安親班第一次接貝貝的情形，等了10多分鐘看到安親班老師,也看到跟貝貝同班且同安親班的同學，就是沒看到貝貝，我又跑去教室找。老師很好心的跟我一起出來找，還好已經讓安親班老師找到了，原來貝貝出了校門往左走了，但安親班老師在右邊等。看完貝貝回來，又上網查到小寶班上的功課表，天哪！今天真的有體育課！昨天小寶說今天要穿運動服，但他又不是很確定，而且老師的聯絡事項沒寫，我就很大膽的說不用，看到功課表真是十分自責，因為小寶會為了穿錯衣服而情緒低落，可能又躲在角落拒絕上課。放學時間趕快去看看小寶，還好他看起來很開心。他說升上3年級了很開心。問他今天有上體育課嗎?有多少人沒穿運動服?還好不只他一個，而且今天在視聽教室上體育課。
今天是學校第一天開學,第一天送2個寶貝上學,雖然出了一些狀況,還好都順利過關。還有很長的路要走，希望日子會愈來愈好過。

不同的職場文化

老公加入直銷已近半年，最近比較頻繁參加一些聚會，再加上我多嘴，所以上線頻找我們一起畫願景。上過幾堂課又多聽了幾場演講，最近一直出現在我腦中的話是：一定要幫助別人成功，自己才能更加成功。這是與一般上班族最大的不同。上線總是說：上班族處於競爭的環境，要踩著別人往上爬；但直銷不同，想要發展的人總是一起合作，因為別人成功自己才能更成功。被他們說的有點心動了。覺得這次升遷好像就是踩著別人往上爬，雖然我覺得我只是努力做好每件事，但其他人或許不這麼想。
老公的失業補助只剩2個月了，老公掛名的房租我看也很難拿到，一家人要生活，兒子們的安親班費用、房貸.....其實經濟壓力還是很大的，所以我最近一直告訴自己要更努力才行。直銷真的是一個機會，但也很擔心做不起來或因此跟家人相聚的時間變少了，兒子們都開學了每天要早睡早起，若要積極投入又怕太晚回家。唉！其實我現在覺得很矛盾，老公一定會說就跟之前一樣加減做，但是我現在覺得應該要好好做了。

工作與家庭

剛與客戶通過電話,她告訴我一個月後她要離開這裡,換新工作,離職原因是為了家庭與小孩.這位客戶每天都工作到晚上9點,10點,回到家可能家人都睡了.他的老公不只一次抗議為何每天都要工作到這麼晚?我也常問她:妳需要助理嗎?
聽到客戶要走的消息,實在有點感傷.自從92年生完貝貝放完產假回來後,就由現在這位客戶接手,我們合作了6年,都還不錯,現在要換人了,對我的工作真的是一大挑戰.說真的,我還滿擔心的.從5月初接了組長一職後,每天都戰戰兢兢地過日子,所以我說:今年的暑假一點都不輕鬆,因為工作壓力真的很大.前人沒做的事,要靠我去完成.不過我時時提醒自己,要謙虛,要學習,千萬別自滿,不然下次被換掉的就是我了.
相較於今天客戶的事件,前2天去上直銷的EMBA課程,被上課氣氛感染,每個人都要大聲說出自己的目標,多久之後就要做到什麼等級,當時好像滿腔熱血,有遠大抱負,現在平靜下來,我們這種人還是以家庭為重的.要我每天晚上跑去客戶家DEMO,講解,犧牲陪老公跟小孩的時間,還是很大的不捨,小孩的成長就這麼一次,等過幾年或許真的拼到了理想的收入,但跟小孩的感情,大概也沒了.

娘家多了條狗

昨晚打電話回娘家,與媽媽通話後真是覺得心情沉重,因為大姊真的領了一隻狗回來養.
從小到現在,從沒聽過我們家有愛狗人士,尤其是我看到狗就退避三舍,上次回娘家聽大姊說要帶隻狗回來養,以為她說說而已,沒想到是真的.
雖然我不喜歡狗,但她要養我也無權反對,只是我覺得她應該要自己負責養狗的一切大小事,而不是像小孩子一樣,還要請反對她養狗的爸媽幫她處理善後.一向不穿鞋的爸爸,因為狗在地上到處走,又拉尿又拉屎逼的老爸只好在家也得穿上拖鞋;媽媽一向有空就把陽台上已曬乾的衣服收好折好,現在家裡多了一條狗,怕狗毛到處掉,只好等要洗澡再收;本來家裡放茶杯茶盤的地方,已被狗狗用品佔滿,逼得媽媽要換地方放;3個月後打算在娘家坐月子的小妹,現在娘家多了一條狗,我不知道她們有何打算,一向不愛開窗戶的媽媽,因為狗味難聞,逼得她整天要開窗戶;為了方便清理狗的排泄物,媽媽把狗關起來,大姊還罵人.....
家裡多了一條狗把原來的生活秩序都打亂了,再2週學校就開學,屆時大姊去上班上課,真要爸媽幫她這樣養下去嗎?我常說:小孩長大了,他會自己去大小便,可是養狗可是一輩子要幫牠處理牠的排泄物;大姊啊!能不能為年邁的父母多想想,他們連孫子都帶不動了,還要幫妳養狗兒子,妳能不能成熟點?.